Fragen & Antworten

Wir bieten fertig verdrahtete Steckdosenkombinationen konform zur IEC 61439 an. Bei teilverdrahteten Steckdosenkombinationen wird der Komplettierer zum Hersteller und ist somit verpflichtet, die Steckdosenkombinationen nach IEC 61439 zu prüfen.

Bei bereits bestehenden Artikeln aus unserem Sortiment, können die Konformitätserklärungen auf den jeweiligen Produktseiten heruntergeladen werden oder sind auf Anfrage zu bekommen. Handelt es sich um eine neue Steckdosenkombination, die speziell auf den Kunden zugeschnitten ist, kann die Konformitätserklärung erst ausgestellt werden, wenn es zum Auftrag kommt und das erste Gerät gebaut wurde.

Entsprechend der durch UV-Strahlung verursachten Strukturveränderungen in Kunststoffen unterliegt jeder Kunststoff einer Alterung. Weder wir, noch unsere Kunststofflieferanten können eine vollständige UV-Beständigkeit für Kunststoffe angeben. Wir haben Erfahrung mit Produkt-Lebenszeiten von 20 Jahren und mehr für den Ausseneinsatz unserer Produkte gemacht. Da unsere Produkte auch im normalen Gebrauch unterschiedlichen Situationen ausgesetzt sind, insbesondere mechanischem Verschleiss, können wir keine Mindestlebensdauer für unsere Produkte angeben.

Der Verkauf unserer MENNEKES Produkte erfolgt über den mehrstufigen Vertriebsweg.

• Bezug als Endkunde: Über den Elektroinstallations-Fachbetrieb Ihrer Wahl
• Bezug als Elektrofachbetrieb: Über den Elektrofachgroßhändler Ihrer Wahl
• Bezug als Elektrofachgroßhandel: Online per EDI-Verfahren; Im Ausnahmefall per Mail an vi@MENNEKES.de oder per Fax an +49 2723 41-300
• Bestandsabfrage als Endkunde können Sie über Ihren Großhandel abrufen
• Auftragsänderungen/Stornierungsanfragen unter Angabe der Bestell-Nr., Artikel-Nr. und des Bestelldatums an vi@MENNEKES.de
• Bestellungen erfolgen unter Beachtung unserer AGB

Drehstromsteckdosen müssen so angeschlossen sein, dass sich ein Rechts-Drehfeld ergibt. Der Prüfstecker Drehfeld-Control unterscheidet sich vom normalen Stecker durch sein transparentes Gehäuse. Über zwei Kontrolllampen im Inneren des transparenten Gehäuses zeigt dieser Stecker das Rechts- oder Links-Drehfeld bzw. das Fehlen einer Phase an. So lässt sich gefahrlos die Drehfeldrichtung  kontrollieren. Ist das Drehfeld richtig, leuchtet die grüne Lampe, ist das Drehfeld falsch, leuchtet die rote Lampe und fehlt eine Phase, leuchten beide Lampen. Unseren Prüfstecker finden Sie hier.

Unsere EverGUM-Kombinationen sind für die freistehende Anwendung auf dem Boden geeignet. Ein Standrahmen ist daher nicht notwendig.

Wenn Drehstrom-Motoren im falschen Drehsinn laufen, lösen unsere Phasenwender das Problem sicher und schnell. Mit einem Schraubendreher lösen Sie die Sperre und drehen das Isolierteil mit den zwei Phasenstiften - nun läuft der Motor richtig. Unsere Phasenwender finden Sie hier.

Hierbei spielt es eine Rolle, ob Sie die Dose in einem Wandkanal oder direkt in der Wand installiert möchten.
Im Hauptkatalog von MENNEKES ist für die betreffende Wandsteckdose eine Artikelgruppe aufgeführt. Bei den im Hauptkatalog genannten Unterputzdosen ist für jede Unterputzdose die geeignete Steckdosenart angegeben, ggf. mit zusätzlichen Hinweisen.
Die Unterputzdosen für Unterputzsteckdosen (40369) sind zusammen mit dem entsprechenden Flansch (40102) für die angegebene Artikelgruppe geeignet.

Welche Kennfarbe ein Produkt hat, hängt davon ab, für welche Nennbetriebsspannung/Voltzahl es ausgelegt ist. Unser Stecker ProTOP® ist z.B. in den Kennfarben rot, blau, gelb, grün und schwarz erhältlich. Einen Überblick über die Kennfarben gibt es hier.

Wir bieten unsere Energie-Poller in allen RAL-Farben an.