Domande & Risposte

Sì. Sulla pagina con i dettagli del prodotto per ciascuna combinazione di prese standard è disponibile una scheda dati per il download. Per soluzioni specifiche per il cliente è a disposizione uno schema di montaggio e dei collegamenti elettrici con il testo dell'articolo.

Vi offriamo le nostre colonnine di energia in tutti i colori RAL.

La maggior parte dei documenti tecnici può essere scaricata dalla nostra home page. 
I diversi certificati, tra cui tra gli altri i certificati DIN ISO, sono disponibili ai seguenti ling:

• Gestione qualità
• Gestione ambiente
• Gestione energia
• Certificato di prova VDE
• Certificato REACH

Per tutti gli altri documenti tecnici seguire la seguente procedura:

• Nel campo di ricerca della pagina iniziale immettere il numero articolo desiderato
• Si apre la finestra con il rispettivo numero articolo
• Cliccare sul prodotto
• In questa pagina è possibile a questo punto selezionare e scaricare il rispettivo documento
• Inoltre i dati possono anche essere richiamati direttamente dalla pagina internet del rispettivo grossista

Tutti gli altri certificati, omologazioni dati e/o attestati sono forniti presentando una richiesta­ a vi@MENNEKES.de

La vendita dei nostri prodotti MENNEKES avviene attraverso un canale distributivo multistadio.

• Acquisto come cliente finale: attraverso la ditta specializzata in impianti elettrici di sua scelta
• Acquisto come ditta specializzata del settore elettrico: attraverso il grossista di materiale elettrico di sua scelta
• Acquisto come grossista di materiale elettrico: online attraverso procedimento EDI; in casi eccezionali via email a vi@MENNEKES.de oppure via fax a +49 2723 41-300
• Per richieste di scorte come cliente finale può rivolgersi al suo grossista
• Inviare modifiche di ordini/richieste di storno indicanto il n. ordine, il n. articolo e la data ordine a vi@MENNEKES.de
• Gli ordini avvengono nel rispetto delle nostre Condizioni Generali

Nella pagina dei dettagli dei prodotti, mettiamo a disposizione del down load per alcuni prodotti i file STEP. Per i restanti articoli riceve i file STEP su richiesta.

In caso di articoli già presenti nel nostro assortimento le dichiarazioni di conformità possono essere scaricata dalle rispettive pagine del prodotto oppure devono essere richieste. Se si tratta di una nuova combinazione di prese, specificamente ritagliata su misura per il cliente, la dichiarazione di conformità può essere presentata soltanto quando si realizza l'ordine ed è stato costruito il primo apparecchio.

La posizione del conduttore di terra assicura secondo la norma l'inconfondibilità di diverse tensioni e frequenze.

Vengono eseguiti tutti i controlli richiesti secondo la norma, come per esempio il controllo RCD, il controllo del conduttore di terra, ecc. Un rapporto di prova della combinazione di prese può essere richiesto al vostro referente MENNEKES. 

Le nostre prese da parete CEE sono disponibili con PKS. PKS sta ad indicare la parola tedesca "Pilot-Kontakt-Schalter" (= interruttore di contatto pilota). Si tratta di un interruttore all'interno della presa che viene azionato inserendo e staccando la spina. L'interruttore provvede all'interblocco elettrico delle prese. Inserendo la spina nella presa, viene abilitato il contatto e la tensione arriva ai contatti.

Sì, per ciascuno dei nostri prodotti forniremo dei pezzi di ricambio. Indicando il rispettivo numero articoli, si può richiedere il pezzo di ricambio al proprio referente MENNEKES.